1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Studio Medico Dr.ssa Cristina Rosati
P.IVA: 01443650997
Sede legale: Salita Salvatore Viale 1/17, 16128 Genova (GE)
Email: studio@cristinarosati.it
Il Titolare svolge anche il ruolo di referente per le richieste privacy.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolti:
- dati identificativi (nome, cognome)
- dati di contatto (email, telefono)
- contenuti inseriti nei form o nei messaggi WhatsApp
- dati di navigazione e cookie
- dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione
⚕️ Dati particolari (eventuali dati sanitari)
L’utente è invitato a non inserire informazioni sanitarie dettagliate nei form online.
Qualora l’utente condivida spontaneamente dati relativi alla salute, questi saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta e nel rispetto dell’art. 9 del Regolamento UE 2016/679.
3. Natura del sito e relazione con l’utente
Il sito ha finalità esclusivamente informative e di primo contatto.
L’invio di richieste tramite form, chat o strumenti di messaggistica:
- non costituisce instaurazione di un rapporto medico-paziente
- non equivale a prestazione sanitaria
- non sostituisce una visita medica
Eventuali trattamenti sanitari avvengono esclusivamente nelle sedi operative dello studio e con modalità separate dal sito web.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
a) Gestione richieste informative e prenotazioni di consulenza
Rispondere ai messaggi inviati tramite form contatti, email o WhatsApp e gestire eventuali richieste di prenotazione consulenza.
b) Adempimenti amministrativi e legali
Gestione delle comunicazioni nel rispetto degli obblighi normativi.
c) Analisi statistiche del sito
Monitoraggio del traffico tramite Google Analytics 4 al fine di migliorare i contenuti e l’esperienza utente.
d) Marketing e analisi pubblicitaria
Utilizzo di strumenti come Meta Pixel e Google Ads per analizzare l’efficacia delle campagne e proporre contenuti pertinenti, esclusivamente previo consenso.
I sistemi pubblicitari utilizzati operano su dati aggregati e non consentono al Titolare di identificare direttamente gli utenti.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- consenso dell’interessato
- esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente
- legittimo interesse del titolare per sicurezza e miglioramento del sito
- obblighi legali
Per eventuali dati sanitari condivisi volontariamente: consenso esplicito dell’interessato.
6. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.
7. Servizi e piattaforme utilizzate
Il sito utilizza servizi di terze parti, tra cui:
- WordPress (CMS)
- Google Analytics 4
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- Google Ads
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8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.
Le preferenze possono essere gestite tramite il banner cookie fornito da CookieYes.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.
9. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate.
I dati inviati tramite form contatti sono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e successivamente eliminati o archiviati in modo sicuro nel rispetto della normativa vigente.
10. Comunicazione dei dati
I dati possono essere trattati da:
- fornitori tecnici e piattaforme digitali che agiscono come responsabili del trattamento
- personale autorizzato dello studio e collaboratori coinvolti nella gestione delle richieste informative e organizzative
I dati non vengono venduti né diffusi a terzi.
11. Contenuti informativi, testimonianze e immagini
I contenuti presenti nel sito, incluse testimonianze, recensioni, immagini e materiali informativi, hanno finalità esclusivamente divulgative e non costituiscono garanzia di risultato né sostituiscono il parere medico personalizzato.
12. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può:
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13. Aggiornamenti della policy
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo.
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026